Algemene Voorwaarden voor Linda’s TuinTextiel

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Webshop: de online winkel van Linda’s TuinTextiel, gevestigd te Capelle a/d IJssel, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98975447
Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de Webshop.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen de Klant en de Webshop, inclusief alle daaruit voortvloeiende verplichtingen.

Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via www.lindastuintextiel.nl, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Aanbod en overeenkomst

Alle aanbiedingen en prijzen op de Webshop zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en deze door de Webshop wordt bevestigd.
De Webshop behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie te vragen.

Prijzen en betaling

Alle prijzen op de Webshop zijn btw vrijgesteld (KOR regeling) tenzij anders vermeld.
Betaling dient te geschieden via de beschikbare betaalmethoden op de Webshop.
Bij niet-tijdige betaling kan de Webshop de levering opschorten of de overeenkomst ontbinden.

Levering

Levering vindt plaats op het door de Klant opgegeven adres. Alle producten worden pas gemaakt zodra er een bestelling wordt geplaatst en de betaling hiervoor is verwerkt.
De Webshop streeft ernaar bestellingen binnen de aangegeven termijn te leveren ( tussen de 7 -14 werkdagen), maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen.
Verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.

Herroepingsrecht en retourneren

Als U gebruik maakt van het Herroepingsrecht, dient U:

zorgvuldig om te gaan met al ontvangen zaken en de verpakking daarvan. U mag die zaken (producten) alleen uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de zaak vast te stellen. Als U op een andere manier omgaat met de zaak bent U aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van de zaak die daardoor is veroorzaakt, tenzij de Webwinkel niet voor of bij het sluiten van de Overeenkomst alle wettelijk verplichte informatie over het Herroepingsrecht aan U heeft verstrekt;
de zaak (het product) terug te sturen naar de Webwinkel binnen 14 dagen te rekenen vanaf de dag na de dag waarop U de in artikel 9.2. bedoelde verklaring heeft gedaan. De rechtstreekse kosten van het terugzenden van een zaak zijn voor rekening van U, maar alléén als de Webwinkel U daarover voor het sluiten van de Overeenkomst heeft geïnformeerd;
de zaak zoveel mogelijk terug te sturen met alle geleverde toebehoren, in de originele staat en verpakking en volgens de instructies die de Webwinkel U redelijkerwijs en duidelijk heeft verstrekt.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.

U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Garantie en klachten

De Webwinkel beschikt over een duidelijke klachtenregeling. De Webwinkel behandelt elke klacht volgens deze klachtenprocedure.

Als U een klacht hebt over de uitvoering van de Overeenkomst, dient U deze binnen twee maanden nadat U het gebrek hebt ontdekt, volledig en duidelijk omschreven in te dienen bij de Webwinkel.

De Webwinkel reageert zoveel mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht. Als een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, ontvangt U binnen de hiervoor genoemde termijn van 14 dagen een bericht van ontvangst, met daarin in ieder geval een indicatie wanneer U een uitgebreider antwoord kunt verwachten.

Bij klachten dient U altijd eerst de Webwinkel aan te spreken en te onderzoeken of de Webwinkel u een passende oplossing kan bieden. Is de Webwinkel aangesloten bij WebwinkelKeur en komen partijen er onderling niet uit, dan kunt U zich wenden tot WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl). WebwinkelKeur bemiddelt kosteloos. U kunt controleren of de Webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/.

Als de bemiddeling door WebwinkelKeur niet tot een oplossing leidt, kunt U de klacht ook voorleggen aan de door WebwinkelKeur aangewezen onafhankelijke geschillencommissie. Als u daarvoor kiest, kunnen kosten bij U in rekening worden gebracht.

Lindastuintextiel.nl biedt de wettelijke garantie op de producten. De klant dient de geleverde producten direct bij ontvangst te controleren. Eventuele gebreken moeten binnen 48 uur via klantenservice@lindastuintextiel.nl worden gemeld
Een product kan alleen worden geretourneerd bij gegronde klachten en na voorgaande melding via klantenservice@lindastuintextiel.nl. Schade ontstaan door verkeerd gebruik valt niet onder de garantie.

Aansprakelijkheid

Linda’s Tuintextiel is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd of onoordeelkundig gebruik van producten. Volg altijd de gebruiksvoorschriften en onderhoudsadviezen op de website.

Overmacht

De Webshop is niet aansprakelijk voor niet-nakoming of vertraging in de uitvoering van de overeenkomst door oorzaken buiten haar macht, zoals overmacht, storingen, of vertragingen bij leveranciers.

Afbeeldingen & Specificaties

Afbeeldingen, kleuren en afmetingen op de website zijn indicatief en kunnen in werkelijkheid iets afwijken. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

Auteursrecht

Alle teksten, foto’s, ontwerpen en overige content op de website zijn auteursrechtelijk beschermd. Gebruik zonder toestemming, verkregen via klantenservice@lindastuintextiel.nl, is niet toegestaan.

Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de Webshop is gevestigd.

Deze algemene voorwaarden is vanaf 01-04-2026 van toepassing.